Technischer Kundenberater (m/w)

PSW GROUP GmbH & Co. KG

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Wer wir sind:

Wir sind ein Full-Service-Provider für Internetlösungen mit besonderem Schwerpunkt auf Internet Security. Unser voll umfassendes Produktportfolio reicht dabei von SSL/TLS- über Code Signing- bis hin zu S/MIME-Zertifikaten.

Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung unseres Support-Teams bei allgemeinen und technischen Kundenfragen zu unseren Produkten (hier vor allem SSL-, S/MIME- und Code Signing-Zertifikaten), der Erfassung, Pflege und Dokumentation von Bestellungen und Kundenanfragen in unserem CRM (Ticketsystem), Firstlevel Support (via E-Mail, Telefon oder per Fernwartungstool) sowie die Durchführung von Installationsdienstleistungen (Bestellung und Installation von SSL/TLS-Zertifikaten).

Was Sie mitbringen sollten:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständiges Arbeiten und Verständnis für sachliche Zusammenhänge
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Zusatzverdienste möglich

Wir bieten Ihnen:

  • Pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung
  • angenehmes Betriebsklima
  • Spannende Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientiertem Unternehmen
  • Möglichkeiten für Fort- und Weiterbildung

Wenn Sie diese Position fachlich und persönlich anspricht, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an ks@psw.net oder per Post.

Fragen beantworten wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 0661-480 276 10.

Ihre Ansprechpartnerin:
Katja Schäfer
PSW GROUP GmbH & Co. KG
Flemingstraße 20-22
36041 Fulda

1111

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