Mitarbeiter (m/w) Tourist-Information / Veranstaltungs- und Hallenmanagement

Magistrat der Kreisstadt Bad Hersfeld

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Tourist_Information

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Die Kreisstadt Bad Hersfeld sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter für die Tourist-Information / Veranstaltungs- und Hallenmanagement

im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?
- Information der Gäste vor Ort in der Tourist-Information (Counterdienst)
- Akquise, Vorbereitung und Nachbereitung von Veranstaltungen
- Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung für städtische Veranstaltungsflächen
- Erarbeitung von individuellen Konzepten mit den Kunden der Veranstaltungsflächen
- Schnittstelle zu Technikern, Catering und anderen externen Dienstleistern
- Pflege des Veranstaltungskalenders
- Betreuung von Veranstaltungen
- Unterstützung der Organisation von Städtischen Veranstaltungen
- Beantwortung von Gäste- und Kundenanfragen per Telefon, Email, Internet und Brief
- Bearbeitung von Beschwerden
- Verkauf von Souvenirartikeln
- Pflege des Waren und Prospektbestandes
- Terminkoordinierung der Gästeführungen
- Vorbereitung und Umsetzung von Qualitätsstandards
- Enger Kontakt zu internen und externen Partnern (Unternehmen/Verwaltung)

Es handelt sich nicht um eine abschließende Aufzählung.

Worauf kommt es uns an?
Für die ausgeschriebene Stelle suchen wir eine verantwortungsbewusste und engagierte Persönlichkeit, die über eine erfolgreich abgeschlossene touristische oder veranstaltungskaufmännische Ausbildung verfügt.

Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen:
- Serviceorientierung, Freundlichkeit, Teamfähigkeit, Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen)
- gute organisatorische Fähigkeiten
- fundierte MS-Office Kenntnisse
- gute Ausdrucksfähigkeit (in Wort und Schrift)
- gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift)
- Berufserfahrung in Vertrieb/Marketing, idealerweise im touristischen Bereich bzw. Kundenbetreuung/Front Office ist wünschenswert
- Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement ist wünschenswert

Was wir Ihnen bieten!
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit bei der Stadtverwaltung Bad Hersfeld.

Das Beschäftigungsverhältnis ist befristet bis zum 30.06.2019.

Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 6 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Wochenstunden (Vollzeit).


Bewerbung
Bitte senden Sie ihre Bewerbung in elektronischer Form (ein PDF-Dokument) mit den üblichen Unterlagen bis zum 29.06.2018 an den

Magistrat der Kreisstadt Bad Hersfeld
Fachbereich Personalmanagement
Weinstraße 16
36251 Bad Hersfeld
E-Mail: personal@bad-hersfeld.de 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer 06621/79509-20 an Herrn Wimhöfer (Leiter des Fachbereichs Stadtmarketing).


Abschließender Hinweis
Die Kreisstadt Bad Hersfeld will ihren Beitrag zur beruflichen und gesellschaftlichen Gleichstellung der Frauen leisten. Wir fordern Frauen deshalb ausdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte Bewerber / innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.


Merkblatt für E-Mail-Bewerbungen an die Kreisstadt Bad Hersfeld
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an der von uns ausgeschriebenen Position.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:


Bewerbungsformat
Um den Verlust von einzelnen Dokumenten/Anlagen zu vermeiden, bitten wir die Bewerbungsunterlagen möglichst als ein pdf.-Dokument einzureichen.

Eingangsbestätigung
Nach Eingang ihrer Bewerbung erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung. Sollten Sie innerhalb von einer Woche keine Eingangsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns.

Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig! Mit der Übermittlung Ihrer Bewerbung und der dazugehörigen Anlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Daten im Rahmen des Stellenbesetzungsverfahrens speichern und bearbeiten. Dabei werden alle personenbezogenen Angaben nach dem Hessischen Datenschutzgesetz und der Datenschutzgrundverordnung höchst vertraulich behandelt. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Eine Weitergabe oder sonstige Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erfolgt nur im Rahmen des Bewerbungsverfahrens an die im Verfahren beteiligten Personen. An Dritte werden Ihre Bewerbungsunterlagen selbstverständlich nicht weitergegeben.

Nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens werden Ihre personenbezogenen Daten bei Nicht-Berücksichtigung Ihrer Bewerbung nach Ablauf von 6 Monaten gelöscht, es sei denn Sie wünschen ausdrücklich eine unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten nach Abschluss des Verfahrens.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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