Mitarbeiter im Tourismus- und Kongressmanagement (m/w)

Magistrat der Stadt Fulda

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Im Amt für Stadtmarketing der Stadt Fulda ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Vollzeitstelle

einer Mitarbeiterin bzw. eines Mitarbeiters im
Tourismus- und Kongressmanagement

zu besetzen. Der Arbeitsplatz kann in Teilzeit besetzt werden. Die Stelle ist zunächst befristet für zwei Jahre zu besetzen.

Das Aufgabengebiet beinhaltet im Wesentlichen:

  • Abrechnung und Buchführung; dies beinhaltet sowohl die allgemeinen wöchentlichen Dienstleistungsrechnungen als auch die monatliche Abrechnung der Stadtführungen, Lilientaler, Audioguide, Museumspass, etc.
  • Pflege von verschiedenen Statistiken
  • Verkauf, Bestellung und Bestandspflege von Souvenirs
  • Gäste- und Besucherbetreuung
  • Beratung von Einzelreisenden und Gruppen (telefonisch, schriftlich oder persönlich)
  • Entgegennahme von Stadtführungen, Buchung der Stadtführungen, Einsatz von Gästeführern
  • Zimmervermittlung über das Zimmerreservierungssystem (telefonisch, schriftlich oder persönlich)
  • Mithilfe bei Mailing – Aktionen an Kongresskunden oder Pauschalreisende
  • Betreuung von Kongress- oder Reiseveranstaltern, auch englischsprachig
  • Büroorganisation und Lagerverwaltung
  • Mithilfe bei Tagung und Kongressen, Wochenendpauschalen, Prospekterstellung, Messepräsenz, Eventmanagement und Gästebetreuung vor Ort

Wir erwarten von Ihnen:

Fachliche Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann, Verwaltungsfachangestellte/r oder als Fachangestellte/r für Bürokommunikation bzw. als Bürokauffrau/mann oder eine vergleichbare geeignete Ausbildung
  • Gute Englischkenntnisse, idealerweise auch aktive Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
  • Idealerweise Interesse an Stadt- und Kunstgeschichte und am Stadtgeschehen

Persönliche Kompetenzen

  • Sie überzeugen mit Engagement und Ihrem Verhandlungsgeschick auch anspruchsvolle Kunden
  • Sie verfügen über eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität und haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie sind zielstrebig und profitieren von Ihrem unternehmerischen Denken und Handeln
  • Sie sind bereit, an Weiterbildungsmaßnahmen und auswärtigen Präsentationsveranstaltungen (u.a. Messen) teilzunehmen
  • Sie sind bereit, regelmäßig auch an Wochenenden, Sonn- und Feiertagen zu arbeiten 

Wir bieten Ihnen:

  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Fort- und Weiterbildungsprogramme 

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit interkultureller Kompetenz und/oder weiteren Sprachkenntnissen sind besonders erwünscht. Bewerbungen von Frauen werden besonders begrüßt (§ 9 HGlG).

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Schrimpf gerne unter der Telefonnummer (0661) 102-1810 zur Verfügung.

Interessiert? Sofern Sie die geforderten Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Auf unserer Internetseite www.fulda.de finden Sie unter der Rubrik „Rathaus & Politik – Arbeiten bei der Stadt Fulda – Stellenausschreibungen“ einen Link, der Sie direkt auf unser Bewerberportal weiterleitet.

Bitte bewerben Sie sich möglichst über unser Online-Bewerbungsverfahren.

Die Bewerbungsfrist endet am 02.09.2018

Die gespeicherten Daten werden nach Abschluss des Verfahrens unter Wahrung des Datenschutzes vernichtet.

Magistrat der Stadt Fulda
Haupt- und Personalamt
Personal- und Organisationsabteilung
Schlossstr. 1, 36037 Fulda

1111

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